這樣的問題，大概分為三種情況，一是網(wǎng)絡(luò)服務商的問題，二是路由器或接線問題，三是電腦系統(tǒng)問題。解決步驟先易后難，先從自已電腦查起。
方法/步驟
DNS服務器地址錯誤
遇到這種情況，先重啟電腦試一試，或者把ADSL貓及路由器都重啟一下。如果還不行，進入網(wǎng)絡(luò)共享中心的網(wǎng)絡(luò)連接窗口，選擇本地連接，右鍵，
選擇“屬性”。如果用的是無線，則選擇無線網(wǎng)絡(luò)連接這一項。
網(wǎng)絡(luò)診斷提示DNS服務器未響應該怎么辦
在本地連接屬性窗口，選擇“網(wǎng)絡(luò)”選項卡，然后再選擇“Internet 協(xié)議版本 4 (TCP/IPv4)”這一項，按“屬性”。
網(wǎng)絡(luò)診斷提示DNS服務器未響應該怎么辦
在協(xié)議屬性窗口，找到“使用下面的DNS服務器地址”這一項，修改其首選DNS服務器，可以設(shè)置為8.8.8.8試試，這個為通用的DNS服務器地址。
如果是因為DNS錯誤引起的連不上網(wǎng)，到這里，一般問題就解決了。
重置Winsock
如果重新設(shè)置了DNS服務地址后，仍不能解決問題，則可能是Winsock錯誤，這個是套接字通迅協(xié)議，可以重新設(shè)置一下。
打開“運行”程序，輸入cmd命令，確定。
進入命令提示符窗口后，輸入netsh winsock reset命令，回車，這個是重置Winsock命令。
重置成功后，會有提示，需要重啟電腦才能生效，重啟一下電腦，看能不能連上網(wǎng)絡(luò)。
開啟DNS Client服務
如果重置也沒有用，或者沒法重置，則是DNS Client服務沒開啟，開啟步驟：在運行程序中輸入services.msc命令，回車。
進入系統(tǒng)服務窗口后，找到DNS Client這一項，雙擊打開屬性修改窗口。
在屬性窗口的“常規(guī)”選項下，將啟動類型設(shè)置為“自動”，并將服務狀態(tài)“啟動”，然后按“確定”即可。
經(jīng)過上面的設(shè)置，一般系統(tǒng)問題大多能解決，若還有問題，則是路由器，ADSL貓或網(wǎng)線問題，檢查水晶頭是否插好，數(shù)據(jù)燈是否閃爍，如果這些都好，則是網(wǎng)絡(luò)服務商有問題，打電話資詢報修。
注意事項
連不上網(wǎng)的問題，有很多種情況，大多為系統(tǒng)問題，還可以刷新DNS試試，方法，在命令提示符中，輸入ipconfig /flushdns回車
其次為水晶頭未插好的問題，仔細檢查一下網(wǎng)線，重新拔插一下試試。
（來源：https://jingyan.baidu.com/article/e75057f2fbe0f7ebc91a89ff.html）
